로버트 치알디니 “
설득의 심리학” 중에서 사람의 심리를 이용하는 마케팅 전략에 대해 나오는 부분이 있습니다. 오프라인 마케팅 전략에 가깝지만 인터넷 서비스에도 한번 적용해보면 좋을 내용들이 있어 소개해 봅니다.
1. 물건을 팔 경우에는 비싼 것부터 먼저 팔고 싼 것은 나중에 팔아라.
2. 소비자들에게 소량의 공짜 샘플을 제공하라.
3. 작은 주문으로 시작하여 커다란 주문에 이르게 하라.
4. 사람들의 모방심리를 이용하라.
5. 제품판매 시 체인기법을 이용하라.
6. 희귀성을 이용하여 대중의 경쟁 심리를 부추겨라.
7. 중요한 잠재고객은 식사시간을 이용하여 설득, 공략하라.
8. 세일즈에 실패했을 경우에는 잠재고객이라도 소개받도록 하라.
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